Agentes de IA
Menos trabajo repetitivo.
Más tiempo para hacer crecer la empresa.
Los agentes de IA de Tabilo se integran en los procesos que ya tienes: responden a los clientes, gestionan las tareas, siguen los leads y mantienen informado a quien decide. Trabajan codo con codo con tu equipo — no en su lugar.
No son chatbots que tengas que configurar por tu cuenta: son agentes que se apoyan en la memoria de tu empresa y trabajan con las herramientas que ya usas.
“Asigna a Javier la tarea «llamar a García por el presupuesto del tejado», prioridad alta, antes del viernes”
Tarea creada y asignada a Javier, con fecha límite el viernes. Notificación enviada al móvil — puede reasignarla o modificarla cuando quiera.
Herramientas implicadas
La acción la ejecuta el agente — la confirmación siempre la ve una persona.
El problema
No es solo que los documentos
cuesten de encontrar.
- El procedimiento correcto solo lo conoce una persona — y hoy está de vacaciones, de baja o ya no trabaja contigo.
- Las tareas repetitivas (un presupuesto, un seguimiento, una actualización de estado) siguen pasando por alguien, aunque la respuesta sea siempre la misma.
- Ya tienes un CRM, una herramienta de tickets y otra de gestión de proyectos: cada una hace su parte, pero ninguna habla con las demás — conectarlas sigue siendo trabajo tuyo.
Es un problema operativo, no solo documental: el trabajo depende de quién sabe hacerlo, no de un sistema que sepa hacerlo junto a esas personas. Y comprar otra herramienta aislada no cierra el proceso — añade una pieza más que conectar a mano.
Qué contratas
Agentes con una tarea concreta, no un software más.
Cada agente tiene una responsabilidad concreta, no un ámbito genérico que interpretar. Siempre sabes quién lo usa en tu empresa, qué hace de verdad, qué herramientas toca y qué produce — como con una persona recién contratada.
Comercial IA
quién lo usaTu equipo comercial y quien atiende a los clientes
qué haceSigue leads, seguimientos y presupuestos, y mantiene el CRM al día
herramientasCRM, email, calendario
Atención al cliente IA
quién lo usaQuien responde a los clientes cada día
qué haceResponde a las consultas habituales y pasa los casos complejos a una persona
herramientasMóvil o web, memoria de la empresa
Marketing IA
quién lo usaQuien se ocupa de la comunicación y los contenidos
qué hacePrepara borradores de blog, newsletter y redes sociales para aprobar y publicar
herramientasBlog, newsletter, redes sociales
Project Manager IA
quién lo usaQuien coordina proyectos, plazos y personas
qué haceCrea y asigna tareas, sigue prioridades y avances, prepara los informes
herramientasGestión de tareas/kanban, calendario
Asistente del CEO IA
quién lo usaQuien dirige la empresa y necesita la visión de conjunto
qué haceReúne KPI y datos dispersos, prepara resúmenes y prioridades
herramientasMemoria de la empresa, CRM, tareas
El entorno
Un agente dedicado
a tu empresa.
Cada agente trabaja en un entorno reservado a tu empresa, con su memoria, sus habilidades y sus conexiones. Tu equipo lo encuentra en el tablero compartido, junto a sus compañeros, y en el móvil, a cualquier hora.
La configuración del primer agente, con memoria, tablero y acceso desde el móvil, está incluida a partir del plan Tabilo Sistema IA.
Qué configuramos para cada agente
Siempre activo
El agente funciona en un servidor dedicado a tu empresa, activo las 24 horas y supervisado por nosotros. Nada que instalar en tus ordenadores.
Memoria y habilidades
La memoria de la empresa y las habilidades escritas sobre tus procesos: el agente sabe cómo trabajas y recuerda lo que pasa.
Dos formas de trabajar
Tu equipo encarga el trabajo al agente desde el tablero compartido o le escribe desde el móvil: el mismo contexto de empresa, distinto punto de acceso.
Un espacio separado para cada empresa
Los datos operativos, la memoria y la configuración se quedan en el espacio de cada empresa: ningún cliente ve ni usa el espacio de otra.
Roles de IA
Cinco roles, con ejemplos reales.
No son promesas absolutas: son ejemplos de cómo trabaja cada rol una vez configurado sobre los procesos de tu empresa. Algunas capacidades ya están listas y otras se construyen a medida — lo ves indicado en cada tarjeta.
Rol de IA
ConfigurableComercial IA
Tu equipo comercial y quien atiende a los clientes
Lee los leads que llegan, prepara los seguimientos, redacta los borradores de presupuesto y actualiza el CRM a medida que avanza cada negociación.
Ningún lead olvidado, presupuestos listos antes y un pipeline siempre al día.
Ejemplo: Un formulario rellenado en tu web se convierte en un lead del CRM en pocos minutos: el agente prepara la primera respuesta y programa un recordatorio de seguimiento a tres días por si nadie ha contestado todavía.
Rol de IA
ConfigurableAtención al cliente IA
Quien responde a los clientes cada día
Responde a las consultas habituales con respuestas adaptadas al contexto — tiene en cuenta el historial del cliente y consulta la memoria de la empresa — y pasa a una persona los casos que requieren una decisión.
Respuestas más rápidas y coherentes, y continuidad también fuera del horario laboral, cuando el sistema está bien alojado y supervisado.
Ejemplo: Un cliente pregunta por el estado de su solicitud a última hora de la noche: el agente consulta el historial y responde al momento; si hace falta una decisión, el caso queda listo para la mañana siguiente.
Rol de IA
ConfigurableMarketing IA
Quien se ocupa de la comunicación y los contenidos
Prepara borradores de artículos para el blog, newsletters y publicaciones en redes sociales, teniendo en cuenta las palabras clave que ayudan a tu web; tu equipo revisa y publica.
Publicaciones más regulares y menos tiempo escribiendo cada contenido desde cero.
Ejemplo: A partir de un caso comentado en una llamada interna, el agente prepara un borrador de artículo y la newsletter correspondiente: tu equipo los revisa y los publica en un par de pasos.
Rol de IA
ConfigurableProject Manager IA
Quien coordina proyectos, plazos y personas
Crea y asigna las tareas, sigue las prioridades y el avance, y prepara informes periódicos sobre el estado de los proyectos.
Menos recordatorios manuales y el estado de los proyectos siempre visible para quien debe conocerlo.
Ejemplo: Al final de la semana el agente prepara el informe de avance del proyecto Martín y lo envía al responsable antes de la reunión del lunes.
Rol de IA
A medidaAsistente del CEO IA
Quien dirige la empresa y necesita la visión de conjunto
Reúne los KPI y los datos operativos dispersos entre los sistemas de la empresa, prepara resúmenes periódicos y destaca las prioridades de la semana.
Decisiones más rápidas y menos tiempo juntando cifras de fuentes distintas.
Ejemplo: Cada lunes por la mañana llega un resumen al canal que elijas: facturación de la semana, tareas con retraso y leads calientes a los que dar seguimiento.
Cómo funciona
Una petición por escrito.
Una acción con trazabilidad.
No tienes que dejar las herramientas que ya usas: tu equipo encarga el trabajo desde el tablero compartido o escribe desde el móvil. El agente mantiene el contexto de la empresa, elige las herramientas permitidas y confirma lo que ha hecho — siempre bajo la supervisión de quien trabaja de verdad en la empresa.
Cómo viaja una petición
Tu equipo escribe la petición
Desde el tablero compartido o desde el móvil, en lenguaje natural — como se la escribiría a un compañero.
El agente la interpreta
Entiende qué hace falta y decide qué herramientas autorizadas usar para completarla.
Consulta y actúa
Memoria de la empresa, tareas, email, calendario, CRM, documentos: usa lo que necesita y después ejecuta.
Confirma, bajo supervisión
Cuenta lo que ha hecho. Tus empleados revisan y corrigen las acciones habituales; las operaciones más delicadas siguen necesitando una autorización previa.
Memoria de la empresa
Todo lo que sabe tu empresa,
en un solo lugar.
Procedimientos, SOP, preguntas frecuentes, manuales, contratos, tarifas, actas de reuniones, transcripciones subidas, documentación técnica: la memoria de la empresa es el lugar donde todo este material — subido o conectado por tu empresa — se convierte en respuestas adaptadas al contexto, siempre con las fuentes citadas y visibles solo para quien tiene acceso a ese tipo de información.
Es el punto de partida más fácil de entender, incluso antes de elegir qué agente de IA necesitas: poner orden en lo que tu empresa ya sabe.
Respuestas con fuentes verificables: ya disponible. Conexión con las herramientas más específicas de la empresa: se valora durante el proyecto.
“¿Cuál es el procedimiento para una devolución pasados 30 días?”
Por encima de 200 € hace falta la autorización del responsable de ventas; por debajo de ese importe la devolución se acepta directamente, según el SOP Devoluciones v3.
Fuentes — de la memoria de la empresa
Respuestas a partir de lo que sabe tu empresa — con accesos separados por rol.
Flujos de trabajo
Cuatro ejemplos, sacados del trabajo real.
Nada de demos abstractas: situaciones que se dan cada semana en una pequeña o mediana empresa, y cómo los agentes de IA las resuelven.
Gestión de una tarea
Un responsable escribe «asigna la revisión del contrato a Lucía antes del jueves»: el agente crea la tarea, la asigna y lo confirma en el chat.
Búsqueda de un procedimiento
Un compañero pregunta cómo se gestiona una devolución pasados 30 días: el agente consulta la memoria de la empresa y responde citando el SOP correcto.
Nuevo lead desde la web
Un formulario rellenado en la web se valora, se convierte en una tarea en el CRM y se asigna a quien atiende ese tipo de cliente.
Informe diario
Cada mañana el agente reúne los datos operativos del día anterior y envía un resumen al canal que ha elegido tu empresa.
Seguridad y control
La autonomía del agente tiene límites.
Un agente de IA trabaja dentro de unas reglas claras: qué puede hacer solo, qué tiene que someter a aprobación y qué queda siempre registrado.
Datos separados por empresa
Los datos operativos, los documentos, la memoria de la empresa, la configuración y el entorno del agente de IA están separados por empresa: ninguna empresa accede al espacio de otra.
Accesos por rol
Los accesos se verifican por cuenta y por rol: cada persona ve y usa solo lo que le corresponde, según el principio de mínimo privilegio.
Trazabilidad de las acciones
Las acciones del agente de IA quedan registradas — qué se ha hecho, cuándo y a petición de quién — para poder comprobarlas en caso de duda.
Control humano
Las operaciones más delicadas siguen necesitando una autorización: el agente propone y una persona confirma.
Copias de seguridad y continuidad
Copias de seguridad y procedimientos de continuidad del negocio, pensados para limitar el impacto de una avería o de un error.
Onboarding
Ocho pasos, del mapeo a la mejora continua.
No es una instalación: es un recorrido que hacemos juntos, partiendo de cómo trabaja de verdad tu empresa.
Análisis de los procesos
Vemos juntos cómo trabaja hoy tu empresa: dónde se pierde tiempo, qué peticiones se repiten y quién hace qué.
Recopilación de la documentación
Procedimientos, SOP, tarifas, contratos, preguntas frecuentes, material técnico: todo lo que hoy está repartido entre personas y carpetas.
Creación de la memoria de la empresa
El material recopilado se convierte en la base de conocimiento en la que se apoyan los agentes de IA para responder y decidir.
Configuración del sistema
Definimos los roles de IA útiles para tu empresa, con las reglas y los permisos adecuados a tu contexto.
Conexión con las herramientas de la empresa
CRM, gestión de tareas, calendario, email: conectamos los agentes de IA a lo que ya usas.
Pruebas operativas
Probamos el sistema con casos reales antes de ponerlo delante de los clientes o de todo el equipo.
Formación de tus empleados
Tu equipo aprende a trabajar con los nuevos agentes: cómo escribir las peticiones y cómo leer las respuestas.
Seguimiento y mejora continua
Seguimos cómo funciona el sistema en los primeros meses y ajustamos reglas y respuestas según lo que pasa de verdad.
La oferta
Cada empresa parte de un punto distinto.
Los roles de IA se configuran sobre las necesidades concretas de tu empresa: los definimos y dimensionamos en una llamada, a partir de los planes de Tabilo, no con una tarifa cerrada. Dónde están los datos y qué hace el agente por su cuenta se explica en seguridad y datos.
- Si quieres poner orden en el conocimiento de tu empresa, empieza solo con la memoria de la empresa: es el punto de partida más fácil de entender, incluso antes de elegir qué rol de IA necesitas.
- Si tienes un proceso concreto que aligerar — las peticiones de los clientes, los presupuestos, las tareas del equipo —, elige el primer rol de IA útil para ese proceso.
- Si quieres varios roles coordinados, construye un equipo de agentes de IA más amplio, paso a paso.
Qué se define en la llamada
- Servidor dedicado, siempre activo
- Tablero compartido, con las cuentas de tu equipo
- Acceso privado desde el móvil
- Memoria de la empresa
- Un primer rol de IA o un equipo de roles de IA
- Integraciones con las herramientas acordadas
- Onboarding y formación del equipo
- Alojamiento, supervisión y soporte, según lo previsto en el contrato
No publicamos una tarifa para los agentes de IA: la combinación de roles, integraciones y componentes se define en una llamada, a partir de los planes de Tabilo.
Encontremos el primer agente útil para tu empresa.
En media hora repasamos los procesos de tu empresa y encontramos el punto en el que un agente de IA marcaría la diferencia más rápido — memoria de la empresa incluida.
Qué preparar antes de la llamada
- Un par de tareas que se repiten cada semana
- Las herramientas que ya usas (CRM, tareas, email, calendario)
- Quién de tu empresa se encargaría del proyecto